Bundesakademie Trossingen

Von Fellbach ins grüne Trossingen. W52 auf „Betriebsausflug“ ins Grüne. So ähnlich hätte die Überschrift geheißen, als Michael Mayer und Alexander Frey 2015 zur Bundesakademie für musikalische Jugendbildung ins idyllische Trossingen gereist sind. Wiesen, Wälder, frische Luft. Die perfekte Umgebung, um dem stressigen Alltag zu entfliehen.

Doch wir sind nicht auf Betriebsausflug, sondern wegen eines Beratungsgesprächs angereist. Durch gemeinsame Kontakte hatte Herr Mayer von dem Wunsch der Bundesakademie nach einer neuen Website erfahren. Der Kontakt wurde hergestellt, ein Kennenlernen vereinbart, und schon saßen Michael Mayer und Alexander Frey mit unseren Kunden im eineinhalb Stunden entfernten Trossingen.

Eine Website passend zum Konzertsaal. Zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen, das war der Wunsch unseres Kunden. Schon seit Längerem wollte man eine neue Website, die die angebotenen Lehrgänge und Workshops in einem neuen Design in Szene setzte. Da kam die Einweihung des neuen Konzertsaals in ein paar Monaten wie gerufen. Wir checkten unseren Terminplan und sagten zu, die Website passend zur Einweihung aufzusetzen.

In gemeinsamer Absprache wurden Ziele festgelegt. Einerseits mussten die berufsbegleitenden und privaten Fort- und Weiterbildungen übersichtlich abgebildet werden. Dazu sollten als größere Neuerung das direkte Bewerben und Buchen der Kurse möglich sein. Unser Kunde wollte weg von der einfachen Informationsvermittlung und hin zu einem Buchungssystem, das das Leben einfacher machte.

Das weitere große Ziel war ein leichtes, modernes Design, das zu Architektur und Stil der Bundesakademie passte. Gerade für dieses zweite Ziel war unser Besuch perfekt. Wir konnten uns ein direktes Bild von den Gebäuden machen und das Look and Feel, das durch die Website vermittelt werden sollte, selbst erleben.

First Things First – User Experience. Bevor sich Alexander Frey jedoch an die Programmierung der Website setzten konnte, beschäftigten wir uns mit dem Aufbau und der Frage, wie sämtliche Wünsche von der technischen Seite aus gelöst werden könnten. Gemeinsam mit unserem Kunden betrachteten wir sämtliche Rahmenbedingungen und sprachen über Dinge wie Suchmasken, Listenansichten, Detailansichten und das Buchungsformular.

Gerade Letzteres benötigte eine präzise Planung. Da die Lehrgänge das Kerngeschäft der Bundesakademie waren, musste gerade die Anmeldung eine optimale User-Experience aufweisen.
In Absprache entwickelten wir zwei Formulare, die sich von Länge und Inhalt unterschieden. Während das Formular für die berufsbegleitenden Lehrgänge sämtliche wichtigen beruflichen Informationen abfragte, wurde das Formular zur persönlichen Weiterbildung angenehm kurz und übersichtlich gehalten. Zusätzlich wurden sämtliche Lehrangebote mit farblich unterschiedlichen Tags gekennzeichnet. Das macht das Navigieren, Stöbern und Finden einzelner Themenbereiche noch einfacher.

Flexibel durch Typo3. Wie bei allen von uns aufgesetzten Websites, die etwas komplexer im Aufbau sind, haben wir auch bei dieser das Content Management System Typo3 verwendet. Mit den Anwendungen konnten wir tief in das System eingreifen und Erweiterungen programmieren, die vor allem für das interne Buchungssystem nötig waren. Auch bei diesem Projekt zeigte sich, dass Typo3 das perfekte CMS für Speziallösungen und Customized Services ist.

Mit dieser gewonnenen Flexibilität konnten wir zur Umsetzung übergehen. Durch Vorgespräche mit unseren Ansprechpartner:innen wussten wir, welche Website-Funktionen enthalten sein sollten und welche entfallen konnten. Nach und nach ergänzten wir Features wie die Integration eines Newsletter-Moduls sowie Benutzer-Accounts samt Buchungs-Historie und Community- bzw. Service-Features. Dadurch kreierten wir ein Rundum-Paket, das die Besucher:innen der neuen Website bestmöglich bei der Buchung ihrer Fortbildungen unterstützte.

Der große Tag. Es ist so weit. Der Tag, auf den wir mehrere Monate hingearbeitet haben, ist endlich da! Das rot markierte X im Kalender erreicht. Während sich der Publikumssaal langsam füllt, hat sich Alexander Frey mit seinem Laptop bewaffnet auf einem der Sitzplätze niedergelassen. Die Website ist fertig und bereit, gemeinsam mit dem Konzertsaal eröffnet und der digitalen und analogen Welt präsentiert zu werden.

Während das Publikum den neuen Konzertsaal bewundert und den Reden und musikalischen Vorträgen lauscht, checkt Alexander Frey ein letztes Mal die Website. Alles funktioniert. Jetzt heißt es nur noch auf das vereinbarte Zeichen zu warten. Die Rede des Akademieleiters René Schuh beginnt, der Start-Blick zum Start-Click auf Alexander Frey erfolgt. Es kann losgehen. 3...2...1... live! Mobiltelefone werden gezückt und die geladenen Gäste checken, ob das responsive Design auch funktioniert. Es klappt, und was man selten beim Go-live einer Website hat: Es brandet Beifall auf!

Abschließende Worte. Solche fachfremden Projekte können nur gelingen, wenn die Kommunikation mit dem Kunden stimmt. Der fachliche Input unserer Ansprechpartner:innen hat uns bei der Umsetzung der gewünschten Website sehr geholfen. Denken wir an die erste Planungsphase zurück, dann erinnern wir uns an die schöne Natur, die freundlichen Gespräche und viel neues Wissen. Gemeinsam mit der Bundesakademie für musikalische Jugendbildung ist es uns gelungen, die bestmögliche und benutzerfreundlichste Website für hohe Zugriffszahlen zu erstellen.

Ein Projekt, das permanent weitergeführt wird und in dem sich hinter den Kulissen ständig etwas ändert. Wir freuen uns auf weitere Projekte und hoffentlich auf einen baldigen Besuch im schönen Schwarzwald.

Zur Website der Bundesakademie Trossingen

Wenn Sie mehr zu diesem Case erfahren möchten, fragen Sie Alexander Frey von W52 oder gleich die Bundesakademie.